Отговорна Игра
Пристрастяването към хазарта се превърна в изолиран, но спечелил си лоша слава проблем. Наред с други игрални компании, търсещи решение на проблема, Miami Beach Casino пое инициативата да обучи персонала си да следи за симптомите на пристрастяване. Компанията продължава да управлява невероятно онлайн казино, което приканва към залагания, но и подпомага хората изпаднали в нужда, като по този начин доказва способността си да съчетава социалната отговорност с търговския усет. Собствениците на Miami Beach Casino, The Sunny Group назначиха Мис Хоуп ( hope@sunnygrp.com), която също се възстановява от пристрастяването си към хазарта, след като загуби всичко, поддавайки се на болестта. Мисията й: да дава кураж и съвет на хора с проблеми, касаещи хазарта. Цялата й кореспонденция остава поверителна и над 80 души от Франция, Испания, Аржентина, Карибския басейн и САЩ се обърнаха към нея за консултация и споделиха преживяванията си.
В зависимост от сложността на проблема, Мис Хоуп пренасочва хората към Gamblers Anonymous (Анонимни комарджии). Повечето комарджии знаят, че Gamblers Anonymous е сдружение на мъже и жени, които споделят преживяванията си, силата и надеждите си, така че да решат общия си проблем и да помогнат на другите да се отърсят от пристрастяването си към хазарта. Единственото изискване за членство е желанието да се откажеш от хазарта.
Ръководството и екипът на Miami Beach Casino придобиха усета да идентифицират признаците на пристрастения/проблематичен комарджия и сега използват опита си онлайн. Те поеха инциативата да ограничават всеки, който признае, че има проблем с хазарта, отказвайки се да играе в други казина на Sunny Group's casinos ( Casinofortune, Goldgate Casino и Mapau Casino). Призналите проблема си комарджии не се допускат до казината, като до тях не достигат маркетингови материали и промоции.
"Макар да признаваме, че служителите ни не са обучени психолози, Miami Beach Casino счита, че стимулирането на служителите към познаване на проблема ги кара да се чувстват комфортно, помага им да разберат позицията на компанията на тази тема и им дава ценна информация и насоки за подпомагане на пристрастените/проблематични комарджии," споделя главния изпълнителен директор Джон Уолис.
Miami Beach Casino желае да положи още повече усилия в борбата срещу пристрастяването към хазарта като спонсорира изследвания на болестта. Към настоящия момент, компанията установява контакт с училища и организации с цел да научи повече за целите и проектите за обучение на хората към отговорна игра. Miami Beach Casino също ще подпомогне финансово една от организациите, за да стимулира дейността им.
Г-н Уолдо, председател на Miami Beach Casino отправи следния съвет към комарджиите, "Залагайте с разума си, а не пряко него. Ако вие или някой, на когото държите има проблем и се нуждае от помощ, свържете се с нас на hope@sunnygrp.com или се обадете на Gamblers Anonymous сега.”